Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Afactis BV: De besloten vennootschap Afactis BV, gevestigd te Thorbeckelaan 18, 5463 BM Veghel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91600901.
2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Afactis BV.
3. Overeenkomst: De schriftelijke afspraak tussen Afactis BV en Opdrachtgever betreffende de levering van producten en/of diensten.
4. Diensten: Alle door Afactis BV geleverde diensten, zoals consultancy, software-oplossingen, training en ondersteuning.
5. Producten: De door Afactis BV aangeboden software, licenties en overige goederen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Afactis BV.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene inkoop- of leveringsvoorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten

1. Alle offertes van Afactis BV zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand nadat Afactis BV een schriftelijke bevestiging van de opdracht heeft verzonden of zodra Afactis BV met de uitvoering is begonnen.
3. Afactis BV heeft het recht om opdrachten te weigeren zonder opgaaf van redenen.

Artikel 4 – Uitvoering van de Overeenkomst

1. Afactis BV zal zich inspannen om de overeenkomst naar beste kunnen en in overeenstemming met de geldende normen uit te voeren.
2. Termijnen voor de uitvoering van werkzaamheden en leveringen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Opdrachtgever is verplicht alle noodzakelijke informatie tijdig aan te leveren voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is een rente van 1% per maand verschuldigd.
4. Afactis BV heeft het recht om werkzaamheden op te schorten indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt.

Artikel 6 – Intellectuele Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Afactis BV geleverde producten en diensten blijven bij Afactis BV of haar licentiegevers.
2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de geleverde producten en diensten te kopiëren, wijzigen of aan derden over te dragen zonder schriftelijke toestemming van Afactis BV.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid en Vrijwaring

1. De aansprakelijkheid van Afactis BV is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
2. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €10.000.
3. Afactis BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
4. Opdrachtgever vrijwaart Afactis BV tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde producten en diensten.

Artikel 8 – Overmacht

1. Afactis BV is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder begrepen: storingen in software of netwerken, stakingen, overheidsmaatregelen en natuurrampen.
2. Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat er sprake is van schadevergoeding.

Artikel 9 – Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij als zodanig is aangeduid of voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 10 – Beëindiging en Annulering

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen indien de andere partij tekortschiet in de nakoming en na ingebrekestelling niet binnen 30 dagen herstelt.
2. Afactis BV kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien Opdrachtgever failliet wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
3. Annulering van een opdracht door Opdrachtgever is alleen mogelijk na schriftelijke goedkeuring van Afactis BV en kan leiden tot kostenvergoeding.

Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Afactis BV is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in ‘s Hertogenbosch.